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  作者： 賴燕
  
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• 出版社：萬里機構
  
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• 出版日期：2009/07/01
• 語言：繁體中文

英語自強：讀音篇

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工商時報【陳怡均】

寶僑（P&G）在7月底宣布新執行長人選，由該集團美容美妝及保健事業總裁泰勒（David Taylor）脫穎而出，預定今年11月自現任執行長雷富禮（A.G. Lafley）手中接掌帥印。這位新執行長將肩負持續改革全球最大消費產品集團的重責大任。

工程師出身 傾聽心的聲音

現年57歲的新主帥在寶僑的資歷相當扎實。自1980年加入寶僑，迄今已35年時間，他曾在寶橋生產部門任職11年，晉升至美國廠房經理，但在1990年代初期，他卻願意放下身段，轉至品牌部門擔任相對基層的位置。

他去年10月返回母校杜克大學（Duke University）演講時曾提及那段經歷，他說：「這實在是正確的選擇，因為我學到的不只是打造品牌，更學到謙卑。」

工程師出身的泰勒表示，當初他放棄加入IBM，反赴寶僑擔任產品經理，「我的教授那時認為，這實在浪費我的工程學位」。

泰勒會做這樣的決定，是因為他發現自己在閒遐之餘喜歡閱讀企業經營雜誌，多過於花時間在車子上，「如果這是我在休閒時會做的事，我應該傾聽我的心」。

聆聽「最靠近消費者的人」

泰勒在寶僑曾負責的部門相當廣泛，從美妝、護髮、尿布、反仿冒，曾領導的區域遍及中國、美國、歐洲。

他表示，在亞洲的經驗令他印象深刻。很多時候人們都急著發表意見，但在亞洲市場，他發現人們選擇聆聽，也讓他學到寶貴的一課。

在英國，泰勒學習到尊重當地市場的行銷專業。他提及，一個在美國大獲成功的面紙品牌廣告，在橫跨大西洋、運用在英國時，市場反應卻平平。他於是決定放手讓當地品牌部門開發自己的行銷活動，儘管美國總部不樂意，但結果卻出奇地好，使業績增長25％。

他向杜克大學的學弟妹們說，「要聆聽那些最靠近消費者的人。」

分析師認為，泰勒豐富的經驗有助於帶領歷經改造後的寶僑邁向嶄新的成長時代。

寶僑近年來進行重整，現任執行長雷富禮積極出脫非核心品牌，著重於利潤較佳的事業。

晨星資深分析師Erin Lash表示，「藉由專注核心品牌，讓創新能力提升，這也是他們過去比較缺乏的地方。」

泰勒在2013年晉升至集團總裁，地位僅次於執行長，位高權重的他在公司內部卻也擁有超高人氣。

只要和泰勒共事過的人，都對他給予高度評價。

友人表示，他不把人當作生產工具，而是給予尊重。前寶僑全球行銷長史坦格爾（Jim Stengel）亦指出，泰勒在各單位高層之間擁有非常好的名聲。

不過由於雷富禮過去曾領導寶僑在2000年代迅速成長，也使得泰勒接任後眼前有極高的標竿等待他跨越。分析師認為，泰勒在初期將依循雷富禮已著手的重整策略。

然而泰勒也不是省油的燈。他領導的事業中，在截至3月底止的9個月皆展現集團內最佳的本業銷售表現，包括刮鬍刀事業業績上升3％，保健事業上升4％。他旗下四大事業有三個市占持平，其中一個下滑，但反觀寶僑其他事業皆流失市占。



新聞來源https://tw.news.yahoo.com/泰勒謙卑為懷-接手重整大任-215006098--finance.html

英語自強：讀音篇

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